La Réception Alpha est un contrôle poste par poste
Par l’équipe Alpha RénovationLa réceptionMis à jour en
Le chantier ne se termine pas sur une poignée de main. La Réception Alpha, c’est un contrôle poste par poste mené avec vous, où chaque finition est vérifiée et validée avant que vous ne repreniez les clés. Et notre suivi continue bien après cette étape.
Nous parcourons ensemble le chantier, pièce par pièce, poste par poste. Vous vérifiez que tout correspond à ce qui était prévu au devis.
La levée des réserves
Les étapes d’un dossier, du relevé aux garanties
Si un détail doit être repris, il est consigné et traité. La réception n’est prononcée que lorsque vous êtes satisfait.
Votre dossier de réception
Vous repartez avec un dossier complet : procès-verbal de réception, garanties applicables, documents techniques et conseils d’entretien. Tout est tracé et centralisé dans votre Carnet Alpha.
Votre projet peut commencer par une simple conversation
Expliquez-nous où vous en êtes. Nous vous aiderons à identifier la prochaine étape la plus utile.
La réception est le seul acte qui déclenche vos garanties
La réception n’est pas une formalité de fin de chantier, c’est l’acte juridique qui fait courir vos garanties. Tant qu’elle n’a pas eu lieu, la garantie de parfait achèvement, la garantie biennale et la garantie décennale ne sont pas déclenchées. Elle se matérialise par un procès-verbal signé, avec ou sans réserves et une copie vous est remise le jour même.
Ce que nous contrôlons ensemble poste par poste
Le fonctionnement réel des équipements : mise en eau, mise sous tension, essais de ventilation, ouverture et fermeture des menuiseries.
Les finitions visibles : planéité, alignements, jonctions entre matériaux, joints, seuils et retours.
La conformité au devis signé : quantités posées, références des équipements, options retenues.
Le nettoyage et l’évacuation des déchets de chantier, qui font partie de la prestation et non d’un geste commercial.
Ce que vous devez conserver
Le procès-verbal signé, les attestations d’assurance, les factures, les notices et les garanties constructeur des équipements forment votre dossier. Conservez-le : il vous servira en cas de sinistre, lors d’une revente et à chaque intervention future. Nous y ajoutons le relevé photographique des réseaux avant fermeture des murs, pour que toute intervention ultérieure se fasse en connaissance de cause.
Calculer avant de décider
Le résultat s’affiche avec ses hypothèses et sa source, avant toute demande de contact.
Estimation de la durée totale, instruction administrative comprise.
La réception est un acte juridique, pas une visite de courtoisie
La réception transfère la garde de l’ouvrage et déclenche les garanties légales. Elle se matérialise par un procès-verbal signé, avec ou sans réserves. Tant qu’elle n’a pas eu lieu, l’entreprise reste responsable de l’ouvrage ; une fois prononcée, les délais de garantie commencent à courir. C’est donc la date la plus importante du chantier.
Ce que déclenche la réception
Garantie
Durée
Ce qu’elle couvre
Parfait achèvement
1 an
Tous les désordres signalés à la réception ou pendant l’année
Bon fonctionnement
2 ans
Les éléments d’équipement dissociables de l’ouvrage
Décennale
10 ans
Les désordres compromettant la solidité ou rendant l’ouvrage impropre à sa destination
Durées prévues par le code civil. Elles courent toutes à compter de la réception, réserves comprises.
Comment préparer la visite
Une réception se prépare avec une liste, pas avec une impression générale. On contrôle les arêtes et les jonctions plutôt que les surfaces, on ouvre et referme chaque menuiserie, on fait couler l’eau à chaque point, on teste chaque circuit électrique, et on vérifie les niveaux là où ils comptent : seuils, appuis, pentes de douche.
Une réserve doit être formulée de façon vérifiable : nommer le désordre, sa localisation exacte et le résultat attendu. « Peinture à revoir dans le séjour » se discute pendant des semaines ; « traces de reprise visibles en lumière rasante sur le mur nord du séjour, sur environ deux mètres » ne se discute pas.
Questions fréquentes
Faut-il refuser de réceptionner si un défaut apparaît ?
Rarement. Il vaut mieux réceptionner avec réserves écrites, ce qui déclenche vos garanties tout en obligeant à la reprise, plutôt que de refuser la réception et de tout laisser en suspens.
Combien de temps pour lever les réserves ?
Un délai est fixé au procès-verbal. La garantie de parfait achèvement couvre par ailleurs pendant un an tous les désordres signalés, qu’ils aient été réservés ou apparus depuis.
Puis-je me faire accompagner ?
Oui, par qui vous voulez, y compris un professionnel indépendant. Une réception se fait au calme et avec le temps nécessaire, jamais entre deux portes.
Parlons de votre chantier
Nous venons voir le logement, nous prenons les mesures et nous chiffrons chaque poste. Visite gratuite, devis sous 48 h ouvrées.
Votre espace de suivi vous est ouvert dès le démarrage du chantier : devis signé, planning daté, comptes rendus et photos au même endroit. Voir ce qu’il contient
Un seul interlocuteurUn chef de projet suit le chantier du premier relevé à la réception.
Un planning datéLes dates de chaque corps de métier sont écrites au contrat, pas annoncées à l’oral.
Un prix poste par posteLe devis détaille chaque ligne. Ce qui n’y figure pas ne vous sera pas facturé.
Une visite avant tout chiffrageAucun montant n’est avancé avant d’avoir vu le bâti, gratuitement.
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