Notre façon de travailler
Un chantier qui dérape est presque toujours un chantier mal préparé, pas un chantier malchanceux. Le nôtre suit cinq étapes précises, du premier rendez-vous à la remise des clés, avec un seul interlocuteur du début à la fin et une photo de l’avancement chaque soir. Chaque étape vous laisse un document, pas une promesse orale.
Demander mon devis gratuit 06 76 65 53 15Visite technique gratuite, devis détaillé sous 48 h ouvrées.
Visite technique 360° gratuite : relevés précis, contraintes (porteurs, réseaux, copro), diagnostic honnête de l’existant. Si un projet n’est pas raisonnable, nous vous le disons.
compte rendu de visite
Devis détaillé poste par poste, fournitures, main-d’œuvre, TVA - avec planning daté et options chiffrées séparément. Aucune ligne « forfait divers ».
devis détaillé + planning daté
Un chef de projet unique, joignable en direct. Photos d’avancement, étapes validées et comptes rendus écrits vous sont transmis tout au long du chantier. L’espace de suivi en ligne sera ouvert au fur et à mesure des premières réceptions.
comptes rendus et photos d’avancement
Avant de vous remettre les clés, contrôle qualité sur une check-list de 150 points : alignements, joints, étanchéité, conformité électrique, nettoyage complet.
rapport de contrôle signé
Réception ensemble, dossier de fin de chantier (factures, notices, conformités), puis SAV prioritaire pendant 12 mois. Nous ne disparaissons pas après le dernier coup de pinceau.
dossier complet + garantie SAV
Ce qui est écrit au contrat
Trois engagements, formulés de la même manière dans chaque contrat que nous signons.
Le périmètre que vous signez est chiffré ligne par ligne, à prix ferme. Aucun supplément n’est exécuté sans cause identifiée, chiffrage préalable et accord écrit de votre part, qu’il s’agisse d’une modification que vous demandez ou d’un aléa découvert dans le bâti.
Elle figure au contrat. Si nous la dépassons de notre fait, une indemnité forfaitaire par jour ouvré de retard vous est due, au montant précisé au contrat.
Photos quotidiennes, planning mis à jour, validation des étapes clés : vous n’avez jamais à vous demander « où en est le chantier ? ».
Cas d’exonération définis au contrat : modifications demandées par le client, force majeure, intempéries empêchant l’exécution, retard de fournitures choisies par le client. Document rédigé et validé par notre conseil juridique.
| Garantie | Durée | Ce qu’elle couvre |
|---|---|---|
| Parfait achèvement | 1 an | Tous les désordres signalés à la réception ou pendant l’année qui suit |
| Bon fonctionnement (biennale) | 2 ans | Les équipements dissociables : robinetterie, radiateurs, VMC… |
| Décennale | 10 ans | Les ouvrages touchant à la solidité et à la destination du logement |
| SAV prioritaire Alpha | 12 mois | Notre engagement maison : intervention prioritaire pour tout ajustement |
Sur un chantier, la qualité ne dépend pas seulement du geste technique. Elle dépend de ce qui a été vérifié avant, de ce qui a été écrit pendant, et de ce qui a été contrôlé à la fin. Une méthode formalisée sert exactement à cela : garantir que les mêmes points sont examinés sur chaque chantier, indépendamment de la personne qui intervient et de la pression du planning.
| Étape | Ce qui est contrôlé | Ce qui en découle |
|---|---|---|
| Visite technique | Relevés, état des réseaux, humidité, structure | Le périmètre et le niveau de provision |
| Chiffrage | Distinction entre mesuré, constaté et décidé | La lisibilité du devis et la règle d’avenant |
| Préparation | Commandes, autorisations, planning, accès | Le délai calendaire réel |
| Exécution | Conformité aux règles de l’art, points d’arrêt | La reprise immédiate d’un écart plutôt qu’à la fin |
| Réception | Contrôle contradictoire, réserves écrites | Le point de départ des garanties |
Ces contrôles sont les mêmes quel que soit le montant du chantier. Seule leur durée varie.
Une suite d’étapes ordonnées : premier échange, visite technique, diagnostic écrit, devis détaillé, planning daté, chantier suivi, réception formalisée, service après-vente. Chaque étape produit un document.
Parce que l’ordre des travaux dépend de l’état du bâti. Isoler avant d’avoir traité l’humidité, ou changer le chauffage avant l’enveloppe, coûte plus cher pour un résultat inférieur.
Comptez quelques semaines pour la visite et le devis, puis quelques semaines à deux mois selon la saison, les autorisations et les commandes.
La visite technique et le devis qui en découle sont gratuits. Une étude de structure par un bureau d’études, quand elle est nécessaire, a un coût annoncé à l’avance.
Par corps de métier, avec les temps de séchage intégrés. Un planning qui ignore les séchages n’est pas optimiste, il est faux.
Un point d’avancement régulier, des photos, et un interlocuteur unique. Les décisions se prennent avant, pas au pied du mur.
Par une réception écrite avec réserves éventuelles, puis leur levée. Le solde est dû après. Les garanties courent à partir de cette date.
Le service après-vente prend le relais : signalement écrit, intervention, suivi. La garantie de parfait achèvement couvre l’année qui suit.
La visite technique est gratuite et sans engagement. Le compte rendu aussi.
