Contact
Parlons de votre projet sans détour
Téléphone, email ou formulaire : peu importe le canal choisi, c’est un membre de l’équipe qui vous répond, jamais un standard téléphonique. Comptez 24 heures ouvrées maximum, et le même interlocuteur vous accompagnera ensuite du premier échange jusqu’à la remise des clés.
Téléphone
06 76 65 53 15
Du lundi au vendredi : 8h-18h30 · Samedi : 8h-12h
Vous préférez chiffrer d’abord ?
Le simulateur de budget donne une fourchette en deux minutes, sans engagement.
Le bon canal selon votre situation
Un projet à cadrer, un chantier en cours et une question après réception n’appellent pas la même réponse ni le même délai. Le téléphone reste le plus rapide pour une question précise. Le formulaire convient mieux à un projet à décrire, parce qu’il nous permet d’arriver préparés au premier échange et de vous faire gagner un appel.
Ce qui accélère nettement le traitement
- La commune et le type de bien : maison de ville, maison de mineur, pavillon, appartement, avec l’année de construction approximative.
- La surface concernée et les pièces visées, même en ordre de grandeur.
- Deux ou trois photos de l’existant, en particulier des points qui vous inquiètent.
- Votre horizon de réalisation et la fourchette de budget que vous avez en tête, pour éviter de vous proposer un projet hors sujet.
Nos délais de réponse
Nous répondons aux demandes reçues en semaine sous vingt-quatre heures ouvrées et nous rappelons systématiquement plutôt que de laisser un dossier s’éteindre. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos indésirables avant de conclure à un oubli, puis appelez-nous. Nous intervenons dans le Pas-de-Calais et le Nord, autour de Liévin, Lens, Arras, Béthune, Douai, Lille, Roubaix, Tourcoing, Valenciennes, Dunkerque et Calais.
Questions fréquentes
Intervenez-vous dans ma commune ?
Nous intervenons sur l’ensemble du Nord et du Pas-de-Calais. Pour les communes les plus éloignées de Liévin, nous vous le disons dès le premier échange plutôt que de vous faire attendre un devis qui n’arrivera pas.
Puis-je passer sans rendez-vous ?
Nous sommes sur les chantiers en journée. Un appel préalable évite un déplacement pour rien et permet de préparer votre dossier.
Traitez-vous les petits chantiers ?
Oui, y compris un poste unique. Dites-nous ce que vous avez en tête, nous vous dirons franchement si nous sommes le bon interlocuteur.