Mon espace Alpha : votre projet suivi au jour le jour

Ce que vous voyez et quand vous le voyez

Un chantier inquiète surtout quand vous ne savez pas où il en est. L’espace de suivi affiche l’avancement poste par poste, les photos prises sur place, les documents contractuels et les prochaines échéances. Vous n’avez pas à appeler pour savoir si la chape a été coulée, l’information arrive avant la question.

Ce que vous y trouvez

• L’avancement réel par poste, mis à jour au fil du chantier et non a posteriori.
• Les photos des points qui vont disparaître derrière les murs : réseaux, étanchéité, calages.
• Vos documents au même endroit : devis signé, avenants éventuels, attestations, notices des équipements.
• Les dates à venir et ce que chacune attend de vous, notamment les choix de matériaux à arrêter.

Ce que le suivi ne remplace pas

Un espace en ligne ne remplace ni une visite sur place ni un échange direct quand une décision se pose. Il sert à supprimer les allers-retours inutiles pour que les conversations portent sur ce qui compte vraiment. Votre interlocuteur reste joignable et nous vous relançons de notre côté quand une décision traîne, parce qu’une décision reportée décale tout le calendrier.

Questions fréquentes

À partir de quand l’espace est-il ouvert ?

Dès la signature du devis, avant même le démarrage. Il sert d’abord à réunir les documents et à caler les choix de matériaux, ce qui évite les arrêts en cours de chantier.

Puis-je y signaler un point de désaccord ?

Oui et c’est préférable à un appel non tracé. Un point écrit reste daté et documenté, ce qui protège les deux parties si la question revient à la réception.

Qui peut y accéder ?

Vous et les personnes que vous désignez. C’est utile lorsqu’un chantier concerne plusieurs membres d’une même famille ou un bien détenu à plusieurs.