Vos données personnelles ne nous appartiennent pas, elles vous appartiennent. Cette page détaille ce qu’Alpha Rénovation collecte, dans quel but, combien de temps ces informations sont conservées, et comment vous pouvez les consulter, les corriger ou les supprimer à tout moment.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Alpha Rénovation, dont le siège est situé 7 rue Auguste Bartholdi, 62800 Liévin. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@alpharenovation.fr.
Quelles données nous collectons ?
Lorsque vous utilisez notre estimateur ou notre formulaire, nous collectons les informations que vous nous transmettez : nature du projet, commune, type de bien, surface, calendrier, statut, éventuelles photographies, ainsi que vos coordonnées (nom, e-mail, téléphone). Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre demande.
Pourquoi nous les utilisons (bases légales) ?
Vos données servent à répondre à votre demande, préparer votre estimation et organiser le suivi de votre projet : la base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Si vous y consentez séparément, nous pouvons aussi vous envoyer nos guides, conseils et actualités : la base légale est alors votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Destinataires
Vos données sont destinées à l’équipe d’Alpha Rénovation en charge de votre projet. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, outil de gestion de la relation client) agissant pour notre compte et soumis à des obligations de confidentialité.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées selon les durées légales applicables. Les données d’un projet sans suite sont supprimées dans un délai raisonnable.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@alpharenovation.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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