Transparence
Comment nous chiffrons ?
Un devis n’est pas un prix : c’est un périmètre. Voici la structure exacte des nôtres, ce qui la fait varier, et la seule règle qui autorise un supplément.
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Un devis Alpha, ligne par ligne
Voici la structure exacte de nos devis, sur un exemple anonymisé. Les montants sont retirés parce qu’ils appartiennent au client ; la structure, elle, est la nôtre et ne change pas.
| Poste | Ce qu’il contient | Unité | Statut |
|---|---|---|---|
| Dépose et évacuation | Démontage des ouvrages existants, tri, benne, rotations | Forfait | Compris |
| Préparation des supports | Reprises de maçonnerie, rebouchage, ragréage | m² | Compris |
| Fourniture principale | Le matériau choisi, référence et quantité indiquées | m² ou u | Compris |
| Pose | Main-d’œuvre, calepinage, découpes, finitions de rive | m² ou u | Compris |
| Lots techniques touchés | Reprise d’électricité, de plomberie ou de ventilation induite | u | Compris si listé |
| Protection et nettoyage | Bâchage, confinement de poussière, nettoyage de fin | Forfait | Compris |
| Contrôles | Essais, mise en service, photographies avant fermeture | Forfait | Compris |
| Aléa identifié | Ce que la visite a repéré sans pouvoir le trancher | Option chiffrée | Sur accord écrit |
Un devis qui ne comporte pas la dépose, la protection, les lots techniques induits et le nettoyage n’est pas moins cher : il est incomplet. C’est la première chose que notre analyseur de devis vérifie.
Comment le prix se construit ?
1. Ce qui est mesuré
Surfaces réelles relevées sur place, pas déduites d’un plan. Hauteurs, accès, contraintes d’évacuation, présence d’occupants.
2. Ce qui est constaté
État du support, désordres visibles, installations à reprendre. Ce qui reste incertain est écrit comme incertain et chiffré en option.
3. Ce qui est décidé
Niveau de finition, matériaux, calendrier. Deux chantiers identiques sur le papier n’ont pas le même prix si le niveau de finition diffère.
La règle de l’avenant, en une phrase
Le périmètre signé est chiffré à prix ferme.
Aucun supplément n’est exécuté sans identification de la cause, chiffrage préalable et accord écrit de votre part. Les cas d’exclusion et les événements extérieurs sont ceux prévus au contrat. Concrètement : si nous ouvrons un mur et découvrons autre chose que prévu, le chantier s’arrête sur ce point, vous recevez un chiffrage, et rien ne repart tant que vous n’avez pas signé.
Un devis anormalement bas doit vous alerter davantage qu’un devis élevé : il indique presque toujours un périmètre incomplet, qui reviendra sous forme d’avenants.
Vérifier par vous-même
Ce que nous vérifions avant de chiffrer, pendant les travaux et à la réception. Les chantiers documentés viendront s’ajouter ici dès les premières réceptions.
Calculer avant de décider
Le résultat s’affiche avec ses hypothèses et sa source, avant toute demande de contact.
Réserve à prévoir selon l’âge du bâti et le niveau d’ouverture du chantier.
Chaleur récupérable sur l’air extrait, consommation des ventilateurs déduite.
Écart de valeur entre classe actuelle et classe visée, d’après les Notaires de France.
Un devis se construit dans un ordre, pas d’un bloc
Chiffrer commence par mesurer. Les surfaces sont relevées sur place, pas déduites d’un plan ni d’une annonce immobilière. Vient ensuite le constat : ce qui est sain, ce qui est douteux, ce qui est hors service. Puis la décision, qui appartient au client : quel niveau de prestation, quel périmètre, quelles priorités si le budget contraint. Le prix vient en dernier, parce qu’il découle des trois étapes précédentes.
Les trois natures de lignes d’un devis
| Nature | Comment elle est établie | Ce qui peut la faire varier |
|---|---|---|
| Mesurée | Relevé sur place, quantité vérifiable | Une erreur de relevé, corrigée à notre charge |
| Constatée | État observé sur ouvrage ouvert ou sondé | Une découverte à l’ouverture, traitée par avenant |
| Décidée | Choix de niveau de prestation ou de référence | Un changement de choix de votre part |
Distinguer ces trois natures permet de savoir, en cas d’écart, à qui incombe la variation.
Questions fréquentes
Sur quoi repose un chiffrage ?
Sur des quantités relevées sur place, des temps de main-d’œuvre par ouvrage et des fournitures identifiées par référence. Pas sur un prix au mètre carré appliqué à la surface.
Pourquoi refuser de chiffrer à distance ?
Parce que l’état des planchers, l’humidité des murs et la vétusté des réseaux déterminent l’essentiel du montant, et qu’aucun de ces points ne se voit sur une photo.
Que contient le devis ?
Chaque poste avec sa quantité, sa référence et son délai, la TVA applicable, les conditions de paiement et la durée de validité. Ce détail permet de comparer avec d’autres entreprises.
Pourquoi les prix varient-ils autant d’un projet à l’autre ?
Parce que deux maisons de même surface peuvent demander des reprises très différentes. L’écart tient au bâti, pas à la marge.
Comment traitez-vous les imprévus ?
Par avenant écrit, chiffré et signé avant exécution. Une réserve de 10 à 15 % reste une précaution raisonnable sur du bâti d’avant 1948.
Combien de temps un devis reste-t-il valable ?
Un à trois mois selon les postes, car les matériaux évoluent. Au-delà, une actualisation est nécessaire et vous est annoncée.
Les aides sont-elles déduites du devis ?
Le devis présente le montant des travaux. Les aides interviennent ensuite, sur factures, et réduisent votre reste à charge. Nous vous indiquons celles qui sont mobilisables.
Pouvez-vous chiffrer plusieurs scénarios ?
Oui, et c’est souvent la meilleure façon d’arbitrer : un scénario essentiel, un scénario complet, avec l’écart chiffré entre les deux.
Passer de la lecture au chiffrage
La visite technique est gratuite et se fait sur place. Le devis détaillé poste par poste suit sous 48 h ouvrées, avec le périmètre retenu et les points restant à confirmer.
Votre espace de suivi vous est ouvert dès le démarrage du chantier : devis signé, planning daté, comptes rendus et photos au même endroit. Voir ce qu’il contient