Politique de confidentialité

Retrouvez ci-dessous notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, précise et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées dans le cadre de votre utilisation du site www.alpha-renovation.fr, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est la société Alpha Rénovation, [forme juridique], immatriculée au RCS de [ville] sous le numéro [SIREN], dont le siège social est situé à [adresse complète].

Adresse e-mail : contact@alpha-renovation.fr

Nature des données collectées


Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone
  • Informations relatives au projet de rénovation
  • Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, durée de consultation, pages visitées, cookies)

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Réponse aux demandes de contact ou de devis
  • Suivi commercial et relation client
  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
  • Élaboration de statistiques de fréquentation
  • Conformité aux obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement


Les traitements reposent sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
  • L’exécution de mesures précontractuelles
  • L’intérêt légitime d’Alpha Rénovation pour l’amélioration de ses services

Destinataires des données


Les données sont exclusivement destinées aux équipes internes habilitées d’Alpha Rénovation. Elles ne font l’objet d’aucune cession à des tiers ni d’aucun transfert hors de l’Union européenne.

Durée de conservation


Les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

Sécurité des données

Alpha Rénovation met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité, la disponibilité et la confidentialité des données personnelles.

Droits des personnes concernées


Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à contact@alpha-renovation.fr en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de réclamation

Si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 08/08/2025